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前阵子碰到那个做本地杂粮的老客户，他拍着我肩膀说，之前找过好几家做包装设计的，就信你们这股抠细节的劲。
我眼看着他五年前找过来时的样子，手里攥着皱巴巴的草稿，说怕包装太花哨抢了杂粮的实在劲，又怕太普通，超市货架上连一眼都捞不着，最愁的是之前合作过的，设计完制作环节被坑了定金。
那时候我们有两百多位坐班设计师，每天都守在工位上，他的案子我们盯了快三周，光是包装侧面的营养成分表排版，改了七次——第一次太挤，第二次留空多了浪费纸，第三次终于卡到刚好能放下，又不挡正面的杂粮实物图，连折角的弧度都按本地超市货架的高度调了。
等设计稿定了，我们走的是代采制作的流程，货到付款，他说这是最让他放心的地方，毕竟之前踩过的坑，我们帮他把风险攥住了，不用先掏大笔钱，验收合格再结。
这五年里，他的杂粮包装换了两回，还介绍了三个做本地食品的朋友过来，我看着我们累计服务七千多家客户，大多都是像他这样，靠口碑攒下来的回头客，不是靠流量砸的单子，是每次都抠准了客户的顾虑，把细节做扎实。
前阵子他给我发了张超市货架的照片，他的杂粮包装摆在最显眼的位置，说你们做的包装，我家老太太都能一眼认出，这比什么都实在。